Lietošanas noteikumi

1. Pārdevējs

SIA “Cosmepro”, reģ. Nr. 40203481832, PVN Nr. LV40203481832, juridiskā adrese: Ieroču iela 2-11, Rīga, LV-1013 — oficiālais PAESE pārstāvis Latvijā. Studija un veikals: Aleksandra Čaka iela 26, Rīga. E-pasts info@paesecosmetics.lv, tālrunis +371 26 849 411.

2. Preces un cenas

• Visas cenas ir eiro un ietver 21 % PVN. Piegādes cena ir redzama pirms pasūtījuma apstiprināšanas.
• Toņu krāsas ekrānā var nedaudz atšķirties no īstajām atkarībā no ierīces iestatījumiem. Ja šaubies, izmanto bezmaksas toņa konsultāciju.
• Pasūtījumam piemēro cenu, kas bija spēkā tā noformēšanas brīdī. Ja cenā vai aprakstā ir acīmredzama kļūda, sazināsimies ar tevi un piedāvāsim pasūtījumu labot vai atcelt ar pilnu naudas atmaksu.
• Preces ar norādi “Priekšpasūtījums” šobrīd nav noliktavā — tās nosūtīsim, tiklīdz tās saņemsim.

3. Pasūtīšana un līguma noslēgšana

Pasūtīt var bez reģistrācijas vai savā kontā. Līgums ir noslēgts, kad pasūtījums ir apmaksāts un tu saņem apstiprinājumu e-pastā. Lūdzam norādīt precīzus kontaktdatus — par sekām, kas radušās nepareizu datu dēļ, mēs neatbildam.

4. Apmaksa

Pasūtījumu apmaksā ar maksājumu karti (Visa, Mastercard u. c.) vai Link, izmantojot drošu Stripe maksājumu sistēmu. Kartes datus apstrādā Stripe — mēs tos neredzam un neglabājam. Sadarbības partneri var saņemt rēķinu saskaņā ar individuāli noteiktiem nosacījumiem.

5. Piegāde

• Piegādājam tikai Latvijā: uz Omniva pakomātu — 2,49 € (pasūtījumiem no 45 € bez maksas) vai bez maksas saņemšana studijā Aleksandra Čaka ielā 26, Rīgā.
• Pasūtījumu sagatavojam 1–2 darba dienu laikā, piegāde parasti aizņem 2–3 darba dienas. Kad sūtījums būs ceļā, saņemsi paziņojumu.
• Ja sūtījums netiek izņemts pakomāta operatora noteiktajā termiņā, tas tiek atgriezts mums. Atkārtotu nosūtīšanu var nākties apmaksāt.

Sīkāk — lapā Piegāde un atgriešana.

6. Atteikuma tiesības (14 dienas)

Saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu un Ministru kabineta noteikumiem par distances līgumu tev ir tiesības 14 dienu laikā no preces saņemšanas atteikties no pirkuma, nenorādot iemeslu.

• Lai izmantotu atteikuma tiesības, raksti uz info@paesecosmetics.lv, norādot pasūtījuma numuru un preces, kuras atgriez.
• Preci atgriez 14 dienu laikā pēc paziņojuma. Atgriešanai izsniegsim priekšapmaksātu pakomāta kodu, vai vari preci atnest uz studiju.
• Naudu atmaksāsim 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas ar to pašu maksāšanas līdzekli. Atmaksu varam aizturēt, līdz saņemam preci.
• Higiēnas apsvērumu dēļ atteikuma tiesības neattiecas uz kosmētiku, kuras iepakojums vai aizsargplēve pēc piegādes ir atvērta, kā arī uz lietotām precēm.

7. Bojātas vai neatbilstošas preces

Ja saņēmi bojātu, nepareizu vai pasūtījumam neatbilstošu preci, vai precei ir beidzies derīguma termiņš, sazinies ar mums, cik drīz vien iespējams, un pievieno foto. Prasījumu par preces neatbilstību līguma noteikumiem vari iesniegt divu gadu laikā no preces saņemšanas. Bez maksas apmainīsim preci vai atmaksāsim naudu.

8. Atlaides, atlaižu kodi un dāvanu kartes

• Atlaides nesummējas: precei piemēro vienu — lielāko tev pieejamo atlaidi (akcija, produkta akcijas cena, procentuāls atlaižu kods vai partnera atlaide).
• Atlaižu kodus ar fiksētu summu piemēro pēc pārējām atlaidēm.
• Dāvanu karte ir derīga 12 mēnešus no iegādes dienas, un to var izmantot vienā vai vairākos pirkumos. Dāvanu karti nevar apmainīt pret naudu. Atlikumu vari pārbaudīt lapā Dāvanu kartes atlikums.

9. Klienta konts un atsauksmes

Kontā redzami tavi pasūtījumi, adreses un vēlmju saraksts. Glabā paroli drošībā un nenodod to citiem. Atsauksmēm jābūt patiesām un pieklājīgām; atsauksmes ar aizskarošu saturu vai reklāmu varam nepublicēt.

10. Personas dati

Personas datus apstrādājam saskaņā ar privātuma politiku.

11. Strīdu risināšana

Ja kaut kas nav izdevies, raksti mums — centīsimies jautājumu atrisināt 14 dienu laikā. Ja vienoties neizdodas, vari vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (www.ptac.gov.lv) vai Patērētāju strīdu risināšanas komisijā. Noteikumiem piemēro Latvijas Republikas tiesību aktus.